Este eje se orienta al fortalecimiento de las capacidades de agentes culturales que desarrollan su labor en territorio, particularmente en contextos atravesados por problemáticas sociales y violencias estructurales. Desde el ámbito artístico-cultural, se reconoce la necesidad de contar con agentes que favorezcan el diálogo, la negociación y la resolución pacífica de conflictos, posicionando a la cultura como una herramienta para la reconstrucción del tejido social.

Se entiende a las y los agentes culturales como personas que contribuyen al ciclo cultural en distintos momentos —creación, producción, exhibición, difusión, preservación y formación—, ya sea desde instituciones públicas, organizaciones, colectivos o prácticas independientes.